Rujukan Laman

Bagaimana xplay.gg Melindungi Maklumat Anda

Di xplay.gg, privasi anda adalah keutamaan kami — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data Dilindungi SepenuhnyaTransaksi SelamatKawalan Akaun AndaSokongan Bahasa MelayuPermintaan Hapus Data Diterima
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
xplay.gg Bagaimana xplay.gg Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berhubung Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat sebarang permohonan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permohonan bertulis kepada alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam tempoh tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi asas. Ejen kami boleh mengesahkan identiti anda dan memandu anda melalui proses permohonan dengan segera.
Borang Permohonan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk memohon salinan data peribadi yang kami simpan atau untuk memulakan proses pemadaman rekod anda dari sistem xplay.gg.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Perkara yang Kami Lakukan untuk Data Anda

xplay.gg membina lapisan perlindungan data yang konkrit — bukan sekadar pernyataan umum. Berikut adalah amalan sebenar yang kami gunakan untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan terkawal sepenuhnya oleh anda.

Enkripsi Semasa Pemindahan

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan xplay.gg dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini. Ini termasuk butiran log masuk, rekod transaksi FPX dan maklumat akaun peribadi anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk menjadikan pengalaman anda lebih lancar. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Dua Faktor

Kami menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Walaupun data log masuk anda terdedah di tempat lain, lapisan kedua ini membantu menghalang akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data minimum yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia sahaja, kemudian memadam selebihnya.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan xplay.gg yang mempunyai keperluan operasi sahaja boleh mengakses data anda. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan yang tidak dibenarkan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan menguruskannya dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi xplay.gg

Kami tahu terdapat banyak soalan yang mungkin timbul berkaitan cara kami mengendalikan data anda. Jawapan di bawah disediakan khusus berdasarkan dasar privasi xplay.gg dan hak anda sebagai pengguna di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pengesahan identiti dan rekod transaksi pembayaran anda. Data ini diperlukan untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda dengan betul.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang dienkripsi. xplay.gg tidak menyimpan nombor akaun dompet digital anda secara kekal di pelayan kami.

Boleh. Anda berhak meminta eksport data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel kepada pasukan privasi kami dan kami akan menyediakannya dalam masa lima hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi minimum selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas itu, data anda akan dipadam secara kekal dari sistem kami.

Tidak, kecuali bagi pemprosesan pembayaran yang anda mulakan sendiri atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak pemasaran atau syarikat luar untuk tujuan pengiklanan.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami dengan menyatakan permintaan pemadaman. Kami akan mengesahkan identiti anda dan melaksanakan pemadaman dalam masa yang ditetapkan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Halaman Berkaitan

xplay.gg App Tentang Kami Syiling Bertuah xplay.gg Casino